デュエルリンクスをアンインストール!データを復旧させる方法!

公開日:  最終更新日:2019/06/04

デュエルリンクスをアンインストールしてしまった・・・

スマホが壊れてデータが消えてしまった・・・

 

デュエルリンクスのデータは元に戻せないの!?

まだ、1チャンス残されています。

 

ブログ管理人がデュエルリンクスのデータを復旧した方法をお伝えします。

 

※100%データの復旧の保証はありません。

コナミは「無課金」と「課金」では、課金者にはデータを復旧してくれるみたいです。

あくまでも、可能性が少しアップするという意味でして、必ずしもデータを復旧してくれるとは限りません。

 

また、データの復旧は一度切りのようなので、2回目のデータ復旧はできません。

コナミに問い合わせたところ、下記の文面が送られてきました。

いつも『遊戯王デュエルリンクス』をお遊びいただき、ありがとうございます。

アカウントデータの復旧を進めるにあたり、下記の注意事項をご確認いただけますようお願いいたします。

■■注意事項■■

・アカウントデータの復旧後、お問い合わせ時のユーザーIDは使用できなくなります。

※有償購入含めて全て使用できなくなります。ユーザーID間でデータの統合はできません。

・対応は今回限りとなります。再発防止のため、復旧完了後は必ず引き継ぎ設定を行ってください。

上記内容を確認いただいた上で、アカウントデータの復旧を希望される場合、以下の確認項目について本メールの返信でご連絡ください。

■■確認項目■■

・一度、アプリの再インストールを行い、チュートリアルをクリアしてください。

チュートリアルのクリア後、新しいデュエリストIDが表示されているタイトル画面のスクリーンショットを撮影し、添付してください。

・有償アイテムのレシート画像を添付してください。

※購入年月日、商品名、注文番号、金額が確認できる画像をご用意ください

※できるだけ初期の購入情報をご用意ください

・iOSの場合は、初回インストール時に発行された\0のレシート画像も添付してください。

上記の画像をご返信いただいた後は、弊社からご連絡を差し上げるまで、アプリを起動せずにお待ちください。

アプリの削除や再インストールも行わないでください。

ご面倒をおかけし申し訳ございませんが、何とぞよろしくお願いいたします。

KONAMI お客様相談室
*本回答に関するご返信は、件名を変更せずに本メールに直接ご返信ください。⌘

ブログ管理人は「ブルーアイズのストラクチャー」を1個買っていたので、

その時に送られてきた購入完了のメールで証明することができました。

 

デュエルリンクスを長く遊ぶのであれば、微課金をしていくのも一つの手です。

スマホの故障、データの破損、アンインストール・・・etc

いろいろな原因でデュエルリンクスのデーターが吹き飛ぶこともあるので。

 

無課金者には容赦ないコナミですが、

課金者には少し優遇!?

しているのかもしれません。

 

それでは、実際にデュエルリンクスのデータを復旧させた手順を解説していきますね。

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デュエルリンクスのデータを復旧させる手順を解説!

デュエルリンクスのデータを復旧させる手順は下記の通りです。

1 新規でデュエルリンクスをインストール

2 歯車マークから「問い合わせ」を選択

3 「ユーザーデータ復旧に関するお問い合わせに進む」を選択

4「注意事項を確認のうえ、ユーザーデーター復旧に関する問い合わせフォームに進む」を選択

・現在のデュエリスト(自動入力)

・現在のプレヤー名(自動入力)

・Eメールアドレス(必須)

・Eメールアドレス確認(必須)

・復旧したいユーザーデーターのデュエリストID(必須)

・復旧したいユーザーデータのプレイヤ名(必須)

・復旧したいユーザーデーターで最初にプレイした日付(必須)

・復旧したいユーザーデータで最後にプレイした日付(必須)

・復旧したいユーザーデータで最初に遊んだ端末の機種名(必須)

・復旧したいユーザーデータで最後にプレイしていたキャラクター(必須)

復旧したいユーザーデータでの有料アイテム購入の有無(必須)

・復旧したいユーザーデータでの購入履歴情報(必須)

アンドロイド 注文番号38桁の数字、もしくはアルファベット3文字と数字17桁の組み合わせ(必須)

IOS 購入日時、商品名、注文番号、金額をご連絡ください。(必須)

 

・復旧したいユーザーデータで最後に行ったデュエルの情報をできるだけ詳しく

例、勝敗結果、対戦相手のユーザー名、使用キャラクター、使用デッキ情報など。

 

・復旧したいユーザデータを最初にプレイした国

・復旧したいユーザデータで到達していたステージ数

 

はい、面倒な記入項目がたくさんあります。

これらを全て詳しく記述して送信します。

 

後はコナミから連絡を来るので待つだけです。

 

ブログ管理人は1日~2日程度で、コナミから返信がありました。

その返信内容が冒頭のメール内容になります。

 

コナミから連絡がきましたら、

デュエルリンクスをアンインストールをし直して、チュートリアルを終わらせます。

そのまま、アプリを起動せずに待機!

 

ご返信いただき、ありがとうございます。

ご相談の件につきまして、担当部署で確認のうえ、あらためてご連絡差し上げます。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちくださいませ。

KONAMIお客様相談室

 

すぐにデータを復旧してくれるわけではなく、

「担当部署」と相談した上でデータ復旧をするかどうかの決定が下される

なので、2~3日間はかかるかなと。

 

もしかしたら土曜日、日曜日、祝日、間にお休みの日が入ると、長くて1周間くらい待たされるのでは!?

と思っていましたが、以外と早くデータを普及してもらいました。

 

ブログ管理人がデータを復旧してもらえたのは、

問い合わせてから2日後でした。

Image-1

これで、無事にデュエルリンクスのデータを復活させることができました♪

繰り返しますが、データを復旧してくれるのは今回限りの1度だけです。

※2度目のデータ復旧はしてくれません。

 

デュエルリンクスはOSが異なる機種でデータの引き継ぎを行う場合、コナミのIDが必須になります。

 

例、Android → iPhone  iPhone → Android iPhone → PC

このように、異なるOSの時には、コナミのIDを利用してデータを引き継ぐことになります。

ですので、コナミのIDを事前に取得しておくと便利です^^

 

スマホもいつ壊れるか分かりません。

スマホの買い替えの時にコナミのIDを取得しておけば、後でデータ以降が楽になります。

 

ブログ管理人は

この先もデュエルリンクスをやるかどうかは分かりません。

でも、コナミのIDを取得しておきました。

 

スマホが壊れた時に備えて、PC版にスマホのデータをPCに移行させました。

こんな感じです。普通にパソコンの画面で遊ぶほうが楽しいです。苦笑

 

デュエル中の立体映像は迫力があります^^

yugiou

ブログ管理人はストラクチャーデッキ1回限り(480円)を購入(課金)をしていたので、元のデータの所有者であることを証明することができました。

課金(有料)をしていなければ、元のデータの所有者であることを証明することは難しいのかもしれません。

 

ネット上では

”無課金はデータの復旧が無理”

などの声が多数寄せられていました。

 

コナミからすれば、お金をバンバン使ってくれるユーザーはお得意さんですからね。

対応に「差」があっても仕方がないのかもしれません。

 

多少の課金はデータ復旧の保険!

 

ブログ管理人はコナミの回し者ではありませんが、

長くデュエルリンクスで遊ぶのであれば必要経費と割り切って課金しておくのも一つの手です。

 

課金していても「データの復旧は100%ではない」ので保険になるかどうか怪しいですが・・・

 

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